Googles AI-oversigt er ved at ændre, hvordan danskere finder svar på sundhedsspørgsmål. I stedet for at klikke sig ind på de officielle sundhedskilder, får brugerne nu svaret direkte i søgeresultaterne — og det kan ses på tallene.
Siden Google begyndte at besvare sundhedsspørgsmål direkte i søgefeltet, er antallet af besøgende på Patienthåndbogen på sundhed.dk faldet markant. Det skriver Børsen. Fra januar til november 2025 gik de månedlige besøg fra 1,5 millioner til 1 million — et fald på 31 procent.
Hvad er AI-oversigt?
Googles AI-oversigt, der på engelsk hedder “AI Overview”, er den boks med et AI-genereret svar, du i stigende grad møder øverst i søgeresultaterne, når du googler noget. I stedet for at præsentere dig for en liste af links til relevante sider, forsøger Google selv at besvare spørgsmålet ved at trække på indhold fra nettet.
For sundhedsspørgsmål betyder det, at søgninger som “hvad er symptomerne på bihulebetændelse” eller “hvornår skal man se en læge ved feber” nu ofte besvares direkte i Google — uden at du behøver klikke videre til Patienthåndbogen eller andre officielle kilder.
Patienthåndbogen mærker det
Patienthåndbogen er sundhed.dk’s store vidensbase med lægefaglig information til borgere om sygdomme, behandlinger og symptomer. Det er et offentligt drevet tilbud, som hidtil har haft millioner af månedlige besøg fra danskere, der søger pålidelig sundhedsinformation.
Det 31 procent store fald i besøg er et tydeligt signal om, at Google-brugere i stigende grad “stopper” i søgeresultaterne frem for at klikke videre. Tor Juul Groth, digital produktleder hos sundhed.dk, har ifølge Børsen kommenteret udviklingen og beskriver faldet som markant.
Når AI svarer — hvem tjekker kvaliteten?
Her ligger den egentlige kerne af problemstillingen. Patienthåndbogen er redaktionelt kontrolleret og skrevet af sundhedsfaglige eksperter. Googles AI-oversigt trækker derimod på en bred vifte af internetkilder og sammensætter svar, der ikke nødvendigvis er faktatjekket af en læge — og som ikke altid har en klar kilde synlig for brugeren.
Det rejser et vigtigt spørgsmål: Hvad sker der med kvaliteten af den sundhedsinformation, danskere handler på, hvis de i stigende grad baserer sig på AI-genererede svar frem for officielle, lægefaglige kilder?
AI-oversigt kan sagtens give korrekte og nyttige svar. Men den kan også fejle — og fejl i sundhedsrådgivning kan i værste fald have konsekvenser.
Ikke kun et dansk problem
Faldet i trafik til sundhedswebsites er et globalt fænomen. Internationale medier som The Guardian og flere engelsksprogede sundhedsorganisationer har rapporteret om lignende fald i besøg, efterhånden som AI-søgefunktioner breder sig. Google er ikke den eneste spiller — både Microsofts Bing med Copilot og en række AI-søgemaskiner som Perplexity giver direkte svar på sundhedsspørgsmål.
For sundhed.dk er udfordringen konkret: Siden finansieres delvist ud fra dens rolle som bredt tilgængelig sundhedsinformationsplatform for danskere. Hvis trafikken fortsætter med at falde, kan det på sigt påvirke ressourcer og prioriteringer.
Det er en pointe, der rækker ud over sundhedsområdet: Hvad sker der med de officielle, velunderbyggede informationskilder, vi har opbygget, når AI-søgemaskiner begynder at stille sig i vejen for dem?